한국정보문화진흥원은 장애인의 정보화 생활 촉진을 위해 1 대 1 방문서비스까지 제공할 장애인 전담 `정보화 도우미' 제도를 운영키로 했다고 14일 밝혔다. 장애인 정보화 도우미는 각종 정보통신 기기 활용법, 정보화 교육 수혜방법, 컴퓨터 수리 및 소프트웨어 설치 등 정보화 서비스에 대한 상담은 물론 방문 서비스도 제공하게된다고 한국정보문화진흥원은 설명했다. 총 32명의 정보화 도우미는 정보화 관련 자격증 소지자로 강의 경력, IT(정보기술) 활용 능력, 장애인 관련 활동 경력 등 전문성을 고려해 선발했으며 정보화 도우미 양성교육도 이수했다고 한국정보문화진흥원은 덧붙였다. 이들은 장애인들의 서비스 요청에 전화상담으로 가능한 사항은 즉시 해결하며 방문이 필요한 사항에 대해서는 적합한 도우미를 연결해 최단 시간 내에 방문 처리하게 된다. 도우미 전용 상담전화번호는 02-3660-2670∼1번이며 상담 가능 시간은 오전 9시부터 오후 6시까지다. 도우미의 활동 범위를 벗어나거나 고가의 수리비가 예상되는 등 1:1 방문을 통한 처리에 실효성을 기대할 수 없는 경우에는 민간 수리업체 등을 알선해 주기도 한다. 정보문화진흥원은 우선 서울 지역에 거주하는 1,2급 장애인 7만2천107명을 대상으로 시범 서비스를 제공하고 시범사업 결과 분석후 대상 범위를 확대 시행할 예정이다. [연합뉴스]